Für Empathie, Fleiss, Neugier und vor allem Herzlichkeit und die Fähigkeit strukturiert zu denken gibt es keine App

Der Bereich Marketing, Werbung und Vertrieb ist ein hochkomplexes Themenumfeld, dass sämtliche Massnahmen der internen und externen Kommunikation vereint. Es gibt eine Vielzahl an Hilfsmitteln, die es Mitarbeitenden in diesem Bereich erlaubt Ihre Effizienz zu steigern und Erfolge schnell zu messen. Die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden in diesem Bereich machen jedoch mindestens 80 % Ihres Erfolges aus. Wir erstellen für Ihre Mitarbeitenden Pläne und Arbeitsflussdiagramme und unterstützen Sie bei der externen Kommunikation über Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, ihre Internetseite, Broschüren und Kataloge, Filmprojekte, und Sozialen Medien. Wir helfen Ihnen Workflow-Prozesse und die Kundenkommunikation über geeignete CRM Systeme einfach und nachhaltig zu standardisieren. Wir kümmern uns nicht nur um die Hard- und Software sondern schulen auch Ihre Mitarbeitenden in der Anwendung und in Bereichen der SoftSkills. Es braucht nicht immer scheinbar mächtige Hilfsmittel. Die Basis für Ihren Erfolg im Bereich Marketing und Vertrieb sind Ihre Mitarbeitenden. Ein Start-Up Unternehmen kann bereits mit Outlook und ein paar Tricks ein adäquates Kundenmanagement aufbauen. Wir empfehlen langfristig Systeme ohne Schnittstellen und setzen aus diesem Grund zu 99 % unserer Kundinnen- und Kundenprojekte das ERP-System Odoo ein: CRM, Shop, Website, Newsletter, Live-Chat, Telefonie. Wir setzen auf Systeme, die keine Schnittstellen benötigen und die wir ohne Lizenzen anpassen und programmieren können.

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit – Ideen für Ihre externe Kommunikation

Neben der klassichen Presse- und Öffentlich­keits­arbeit, zeigen wir Ihnen, wie Sie das Besondere an Ihrem Unternhemen heraus­arbeiten und marketing­strategisch optimal zum Einsatz bringen: Welche Themen interessieren die Medien und Ihre Kundinnen und Kunden? Nachfolgend finden Sie, zusätzlich zu den klassischen Massnahmen der externen Kommunikation, Themen­gebiete, die aus unserer Erfahrung ihre Kommunikation positiv und nachhaltig beeinflussen können.

Presse- und Öffentlichkeit­sarbeit – Klassiker der externen Kommunikation

Selbstverständlich decken wir auch die klassischen Elemente der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit ab und unterstützen Sie und Ihr Marketing­team dabei gleich­bleidende Qualität auf höchstem Niveau zu prouzieren. Auf Wunsch über­nehmen wir für Sie auch komplette Bereiche Ihres Marketings und kümmern uns eigen­ständig um die Planung und Umsetzung. In unseren Referenzen finden Sie mehrere Unternehmen, die unsere Arbeit als "ausgelagerte Marketing­abteilung" zu schätzen wissen und mittel- bis langfristig Geld und vor allem Nerven sparen. Wir wollen dass Sie sich auf Ihre Kern­kompetenzen konzentrieren können.

Presse- und Öffentlichkeit­sarbeit – Eigene Medien

Veröffent­lichen Sie eigene Medien, um mit Ihren Kundinnen und Kunden eine Beziehung auf­zu­bauen, Ihr Leistungs­angebot und Ihr Unternehmen umfassend dar­zu­stellen und sich von externen Medien unab­hängig zu machen.

Ihre Service-Philosophie macht den Unter­schied

Als Unternehmen sind Sie in vielerlei Hinsicht Service-Dienstleiter. Nicht nur was die Beratung Ihrere Kundinnen und Kunden anbelangt sondern auch die Kommunikation mit Multipli­katoren (z. B. Influenzern) und der Presse. Service ist in erster Linie reines Handwerk: Sie entwickeln Standards, Massstäbe und Ziel­setzungen. Wir helfen Ihnen die Basis Ihres Service­gedanken zu stärken und unterstützen Sie Ihren Service excellent zu machen: Sie sprechen Menschen emotional an, über­raschen Sie und verändern manchmal sogar Ihr Leben. Es ist Zeit den Weg zu gehen Ihren Service-Gedanken über die reine "Dienst-Leistung" hinaus zum USP (auf Deutsch Allein­stellungs­merkmal) zu entwickeln. Eine unreflektierte Digitalisierungs­euphorie ist kein Allheil- und schon gar kein Wunder­mittel, sondern eine Gefahr. Der Service der Zukunft wird eine Mischform aus digitalen und analogen Lösungen sein.

Interne Kommunikation

Mitarbeitende haben spitze Ohren. Sie lesen zwischen den Zeilen. Der Flurfunk funktioniert immer. Tut das auch Ihre interne Kommunikation? Wir beraten Sie im Bereich der Mitarbeitendenkommunikation – was Sie bewirkt und wie sie erfolgreich aufgebaut wird. Eine sichere Wortwahl und ein gutes Sprachgefüh sind Basis für eine gute interne Kommunikation. Die Kommunikation gegenüber Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern muss komplexe Fakten und trockene Führungsaussagen in eine fassbare und anschauliche Sprache übertragen. Auch Ihre Mitarbeitenden sind Multiplikatoren. Wir helfen Ihnen Mitareitende zu motivieren und Veränderungsprozesse effektiv umzusetzen. 

Vertrieb und Betrieb

Wir helfen Ihnen sich durch Ihr Kommunikationsangebot zu differenzieren und eigene Plattformen wie Kundenzeitschriften, Websites und Facebook-Auftritte aufzubauen.

Markenauftritte im Internet unterliegen einem stetigen Wandel der Technik und der Ästhetik. Um mitzuhalten helfen wir Ihnen auf Basis digitaler Kompetenz einen nachhaltigen Vertrauensanker für Endverbrauchende zu schaffen. Mit Parallax Scrolling und Motion Design wird der User zum aktiven Gestalter eines Interface. Durch den Einsatz von HTML5, CSS3 und Javascript unterstützen wir die Usability und Accessibility Ihres Online-Projekts.